生活水道なび

水道局指定店

プライバシーポリシー

生活水道なびのスタッフ

当社は、個人情報の適切な保護と利用を図る為、お客様の情報の取扱に際し、個人情報保護に関する関係法令を遵守します。

1. 個人情報の収集と利用

収集する情報の種類:利用者の名前、連絡先(電話番号、メールアドレス)、住所、利用履歴、アクセスログなど。

利用目的:サービスの提供、問い合わせ対応、新サービスの案内、システムの維持・改善、不正アクセスや不正利用の防止など。

2. 個人情報の共有と開示

共有する相手:サービス提供に必要な外部業者(例:システムメンテナンス業者)。

開示の条件:法的要請があった場合、利用者の同意がある場合、利用者の生命や財産の保護の必要が生じた場合。

3. 個人情報の保護措置

セキュリティ対策:データの暗号化、アクセス権限の管理、セキュリティソフトの導入など。

データの保持期間:目的を達成した後には適切に削除。

4. クッキー(Cookies)とその利用

クッキーの利用目的:利用者の利便性向上(ログイン情報の記憶、設定の保存)。

クッキーの管理:ブラウザの設定でクッキーの受け入れを管理可能。

5. 利用者の権利

個人情報の照会、修正、削除の権利。

情報提供の同意撤回の権利。

6. プライバシーポリシーの変更

変更の通知:プライバシーポリシーを変更する場合、ウェブサイト上で事前に通知する。

7. お問い合わせ

販売業者:生活水道なび
販売責任者:棚原 健太郎
本社所在地:〒154-0021 東京都世田谷区豪徳寺1-42-14
電話番号:03-6746-1822

ウェーブ

作業の流れ

“生活水道なび” はトラブル発生から
解決までのスピードが早くて安心!

洗面所を直す作業員
01

お問い合わせ

オペレーターと電話する女性
まずは生活水道なびへご連絡ください!

365日24時間対応のオペレーターがトラブル状況をお伺いします。
ネットからのご依頼で2,000円割引を実施中!作業料金3,300円〜の業界最安値です。
その他、水まわりトラブルの相談などどんなことでも構いません。お気軽にご相談ください。

02

状況確認

トラブル現場に到着するトラック
最速10分で到着します!

生活水道なびのスタッフが、お客様の元へ最速10分で駆けつけます。
※到着時間などはオペレーターまたは担当スタッフからご連絡差し上げます。
現場到着後、トラブル原因の調査を行い、解決策をご提案させていただきます。

03

お見積もり

お見積もり内容を確認する作業員
お見積もり内容の確認

施工内容・作業料金など、お見積もり内容をご説明いたします。
必ずお見積もり内容にご納得いただいた上で作業を開始いたします。
※機材を使用しない調査など、作業が発生していないお見積もりは無料です。

04

作業開始

施工する作業員
トラブルの根本解決で再発防止!

応急処置だけでは意味がありません!
トラブルの根本原因を解決することで、被害の拡大を防ぎ、トラブルの再発を防止します。

05

お支払い

クレジットカード
現金・各種クレジットカードでのお支払いが可能です

作業完了後、修理箇所やトラブルが改善されているかなど、お客様と確認しながらご説明させていただきます。
問題がなければお支払いとなります。
お支払いには、現金・各種クレジットカードがご利用いただけます。
※クレジットカードなど、お支払いに使用できない地域もございますので事前にご確認ください。

波紋

全国出動可能エリア

全国 47都道府県に対応
随時エリアを拡大中!
※一部離島、僻地などお伺出来ないエリアもございます。詳しくはご相談ください。

日本地図
北海道・東北

北海道|青森|岩手|宮城|秋田|山形|福島

関東

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中部・東海

新潟|富山|石川|福井|山梨|長野|岐阜|静岡|愛知|三重

近畿

滋賀|京都|大阪|兵庫|奈良|和歌山

中国・四国

岡山|広島|鳥取|島根|山口|徳島|香川|愛媛|高知

九州・沖縄

福岡|佐賀|長崎|熊本|大分|宮崎|鹿児島|沖縄

お問い合わせ

水まわりのトラブルは
“生活水道なび” にお電話ください!

オペレーターに電話する女性

土・日・祝もOK!
24時間受付・365日営業

基本料金 0円!ネット割引適応で
作業料金 3,300円

全国47都道府県に対応!
最速 10分で到着